DingHe, Türk HVAC Liderinin Sıkı ABD ve Avrupa Yangın Sertifikasını Geçmesine Nasıl Yardımcı Oldu?

Müşteriye Genel Bakış

Müşteri, merkezi İstanbul, Türkiye'de bulunan ve 10.000 metrekareyi aşan fabrika alanına sahip ana üretim tesisinde üretim yapan, HVAC sektöründe dünya çapında tanınan bir liderdir. Bölgenin HVAC ekipmanları imalat sektöründe örnek bir kuruluş olarak bilinen şirket, Avrupa, Orta Doğu ve Kuzey Afrika'ya yayılan iş ağıyla, dünya çapında 50'den fazla ülke ve bölgeye ürün ihraç ederken, Türkiye iç pazarında da geniş bir paya sahiptir.

Şirket küresel genişleme stratejisini geliştirirken gözünü daha yüksek bariyerlere sahip ABD ve Avrupa üst düzey pazarlarına dikti. Bu çaba kapsamında havalandırma kanalı ürünlerinin alev geciktirici performansı önemli bir odak noktası haline geldi. Müşteri, ürünlerinin hem Amerika Birleşik Devletleri'nde hem de Avrupa'da en katı yangın güvenliği standartlarını geçmesi gerektiğini, bu premium pazarların kilidini açmaya yönelik kritik bir adım olduğunu açıkça belirtti.

Zorluklar

Müşteri, ABD ve Avrupa'daki üst düzey pazarlara doğru genişlemeyi sürdürürken, yangın güvenliği uyumluluğu konusunda iki temel zorlukla karşılaştı.

Zorlu Bir Sertifika Eşiği

Hem Amerika Birleşik Devletleri'ndeki UL sertifikası hem de Avrupa'daki EN13501 sertifikası, kanal ham malzemelerinin alev geciktirici tutarlılığı ve uzun vadeli stabilitesi konusunda son derece yüksek talepler getiren zorlu test koşulları ve ayrıntılı değerlendirme kriterleriyle tanınmaktadır. Hammaddede partiden partiye herhangi bir performans değişimi, üçüncü taraf testlerinde bitmiş ürünün sonuçlarına zarar verme riski taşıyordu.

Teknik İşbirliği İhtiyacı

Müşteri, yüksek kaliteli hammaddeyi tek başına tedarik etmenin başarılı bir sonucu garanti etmeyeceğini fark etti. Bir tedarikçinin profesyonel alev geciktirici teknik parametreler sağlayıp sağlayamayacağı ve bölgesel pazarlardaki farklı yangın güvenliği standartlarına göre uyarlanmış kesin rehberlik sunup sunamayacağı, ürün geliştirme çabasının sonucunu doğrudan belirleyecektir. Müşterinin bir hammadde tedarikçisinden daha fazlasına ihtiyacı vardı; ürün geliştirme sürecine derinlemesine dahil olabilecek ve teknik engelleri birlikte aşabilecek bir ortağa ihtiyacı vardı.

Çözüm

Müşteri, DingHe'nin yerleşik UL sertifikalı alev geciktirici film serisini LinkedIn aracılığıyla öğrendi ve iletişim kurmak için iletişime geçerek iki şirket arasında teknik bir alışverişin kapısını açtı. İki ekip, ürün performansını, teknik parametreleri ve bölgesel yangın güvenliği standartları arasındaki farkları kapsayan derinlemesine tartışmalara katıldı. DingHe'nin ekibi, müşterinin ürün geliştirme görüşmelerinin her ayrıntısıyla yakından ilgilendi ve hem UL sertifikasının hem de EN13501'in özel test gereksinimlerine dayalı olarak kesin, özel öneriler sundu.

İki taraf aynı hizaya geldiğinde DingHe, müşterinin temel ürünlerine ilişkin araştırma ve geliştirme testlerini desteklemek için UL sertifikalı alüminyum folyo polyester film (AL PET Film) numuneleri sağladı. Malzemeyi denedikten sonra müşteri, alev geciktirici performansının beklentileri aştığını bildirdi. Bu ilk numune siparişinden başlayarak işbirliği genişledi; alev geciktirici film ortaklığına dayanarak DingHe'nin standart laminat filmi aynı zamanda müşterinin tedarik zinciri test sistemine de girdi ve tutarlı fiziksel performansının gücüyle müşterinin uzun vadeli bir tedarik ortağı için denetim gereksinimlerini başarıyla geçti.

Sonuçlar

DingHe'nin maddi desteği ve müşterinin Ar-Ge departmanının sürekli test çalışmaları sayesinde müşteri, EN13501 sertifikasını başarıyla geçerek Avrupa üst düzey pazarına genişlemesinin temelini attı ve markanın rekabet gücünü önemli ölçüde güçlendirdi. Alev geciktirici alüminyum laminat filmle başlayan şey, o zamandan beri artık standart alüminyum laminat filmi de içeren daha geniş bir ortaklığa dönüştü. Bugüne kadar, iki şirket beş yıla yayılan derin bir işbirliğini sürdürdü; DingHe, müşterinin ana tedarikçilerinden biri olarak kuruldu ve yıllık tedarik hacmi yaklaşık 250 ton seviyesinde sabit kaldı. Yıllar süren yakın işbirliği sayesinde iki taraf, teknik Ar-Ge ve tedarik zinciri yönetiminde güçlü bir uyum sağlayarak karşılıklı yarar sağlayan, uzun vadeli bir ortaklığa ulaştı.